Suppression des données utilisateur – Printsary
Suppression de vos données personnelles
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression ou l’anonymisation de toutes les données que Printsary collecte et conserve à votre sujet.
1. Quelles données nous détenons
- Votre identifiant Facebook (ID utilisateur) et nom.
- Les Pages Facebook que vous avez connectées à notre service.
- Les messages envoyés et reçus via Messenger par notre bot.
- Les logs et statistiques propres à l’usage de votre bot (temps de réponse, statut de publication, etc.).
2. Comment faire une demande de suppression
Pour effacer toutes vos informations, envoyez un e-mail à privacy@printsary.io en indiquant précisément :
- Votre nom complet tel qu’il apparaît sur Facebook.
- L’adresse e-mail associée à votre compte Printsary (ex.
ramannaka34@gmail.com). - Votre Facebook ID (facultatif, si vous le connaissez).
- Le texte exact suivant : « Je demande la suppression de toutes mes données utilisateur de Printsary ».
Dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception de votre demande, nous vous confirmerons par e-mail que toutes vos données personnelles ont été supprimées de nos bases.
3. Délai et confirmation
Une fois votre demande reçue, nous procédons à la suppression complète de vos données dans un délai maximum de 30 jours. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès que cette opération sera terminée.
4. Contact en cas de question
Si vous avez des questions, vous pouvez également écrire à dpo@printsary.io (Délégué à la Protection des Données).